ASO
O que é App Store Optimization?
Dois terços das transferências de apps continuam a começar com uma pesquisa na loja. ASO é o trabalho de ganhar essas pesquisas e, depois, ganhar o toque que se segue.
A resposta curta
App Store Optimization é a prática de melhorar a forma como a sua app é posicionada na pesquisa da App Store e do Google Play, e quantas pessoas a instalam depois de a encontrarem. Tem duas metades que é fácil confundir. A visibilidade faz com que apareça nas pesquisas certas. A conversão transforma essa impressão numa transferência. Uma app que aparece em primeiro e converte mal é uma fuga; uma app que converte muito bem mas aparece em décimo é um segredo. ASO é a disciplina de corrigir as duas coisas, continuamente, mercado a mercado.
- ~65%
- Das instalações começam numa pesquisa na loja
- 2
- Lojas, dois regulamentos diferentes
- 0
- Custo por instalação orgânica
Porque é importante
A instalação mais barata que alguma vez vai comprar
O orgânico escala, o pago reinicia
As instalações pagas param no dia em que o orçamento para. Uma palavra-chave que conquistou continua a entregar todas as manhãs, e é por isso que o ASO costuma ter o menor custo por instalação de todos os canais que gere.
Acumula-se
O posicionamento traz instalações, e instalações com boa retenção trazem melhor posicionamento. O ciclo passa a jogar a seu favor assim que arranca, e a favor do concorrente se o ignorar.
Melhora tudo o resto
A sua página na loja é o último ecrã antes de cada instalação, paga ou orgânica. Uma página melhor aumenta o retorno do investimento em publicidade que já está a fazer.
Os concorrentes não estão parados
Os rankings de categoria são relativos. Ficar parado enquanto os rivais iteram metadados e criativos é o mesmo que descer, só que mais devagar e de forma menos visível.
App Store vs Google Play
Uma disciplina, dois regulamentos
O instinto que resulta numa loja custa-lhe dinheiro na outra, sem dar nas vistas.
| App Store | Google Play | |
|---|---|---|
| Origem das palavras-chave | Um campo dedicado de 100 caracteres, invisível para os utilizadores | O próprio texto da descrição, indexado para palavras-chave |
| Repetição | Repetir uma palavra-chave não acrescenta nada, nunca desperdice o campo | A repetição natural ajuda, mas a acumulação excessiva é penalizada |
| Peso do título | Muito alto, 30 caracteres que decidem muito | Alto, 30 caracteres, mas a descrição também pesa a sério |
| Atualizar metadados | Ligado a uma versão da app e à sua revisão | Editável na consola, sem publicar uma nova versão |
| Testes | Product Page Optimization, até 3 variantes | Store Listing Experiments, mais flexível e mais rápido de ler |
As alavancas
Em que consiste o ASO, na prática
Palavras-chave e metadados
Escolher as pesquisas que vale a pena ganhar e colocá-las onde cada loja as indexa: título, subtítulo, campo de palavras-chave e descrição, escritos ao mesmo tempo para o algoritmo e para a pessoa. É o trabalho com maior alavancagem e a maioria das equipas fá-lo uma vez e esquece-o.
Criativos e conversão
O ícone, as capturas de ecrã e o vídeo decidem se uma visita à página se torna uma instalação. Uma primeira captura clara, com uma promessa só, costuma bater um conjunto bonito sem mensagem. Teste, em vez de discutir.
Avaliações e comentários
Ambas as lojas tratam a avaliação como fator de posicionamento e de conversão. Pedir avaliação no momento certo, responder aos comentários e corrigir o que se repete neles é trabalho de ASO, não de apoio ao cliente.
Localização
Traduzir metadados não é localizá-los. As palavras que as pessoas realmente pesquisam mudam de mercado para mercado, por isso uma localização a sério investiga a língua de cada mercado em vez de passar o conjunto inglês por um tradutor.
Sinais de utilização
Retenção, profundidade das sessões e taxa de desinstalação alimentam o posicionamento, sobretudo no Google Play. O desempenho na loja e a qualidade do produto não são problemas separados, e é por isso que o ASO não pode ser totalmente afastado da equipa de produto.
Medição
Posições, impressões, taxa de conversão e instalações, acompanhadas por mercado e atribuídas a versões concretas. Sem isto, não distingue uma boa decisão de um golpe de sorte.
Como trabalhamos
O ciclo que executamos
Passo 1
Investigar
Construir o conjunto de palavras-chave a partir de dados reais de volume e dificuldade, por mercado, e ver onde está hoje.
Passo 2
Otimizar
Reescrever metadados e criativos com base nesse conjunto, respeitando as regras e os limites de cada loja.
Passo 3
Testar
Publicar alterações como experiências onde as lojas o permitem, para que os resultados sejam atribuíveis e não anedóticos.
Passo 4
Iterar
Ler o que se moveu, manter o que resultou e devolver o resto à ronda seguinte. ASO é um ciclo, não um lançamento.
FAQ de ASO
Perguntas que nos fazem sobre ASO
Quanto tempo demora o ASO a dar resultados?
As alterações de metadados costumam mostrar movimento em uma a três semanas, assim que a loja reindexa e reúne impressões suficientes para avaliar. As alterações de criativos leem-se mais depressa se tiver volume. Ganhos significativos ao nível da categoria medem-se em trimestres, não em sprints.
ASO é só SEO para apps?
O instinto é parecido, a mecânica não. Não há grafo de ligações, os fatores de posicionamento são menos e mais dependentes do produto, e o resultado inteiro cabe num ecrã. Os campos de metadados são também estritamente limitados, por isso a escolha das palavras importa muito mais do que a quantidade de conteúdo.
Posso simplesmente traduzir os metadados para outros mercados?
Pode, e normalmente é dinheiro deixado em cima da mesa. As pessoas pesquisam palavras diferentes das que um tradutor escolhe, por isso uma localização a sério investiga palavras-chave nativamente em cada mercado. É aí que está a maior parte do ganho fácil para apps já presentes em muitos países.
O ASO ainda importa agora que os assistentes de IA recomendam apps?
Ambos importam, e não são o mesmo trabalho. O ASO ganha a pesquisa na loja; o GEO ganha a recomendação da IA que acontece antes de alguém sequer abrir a loja. A maioria dos nossos clientes precisa dos dois, e é por isso que cobrimos os dois.
Preciso de publicar uma nova versão para alterar o meu ASO?
No Google Play, não: os metadados são editáveis na consola. Na App Store, o campo de palavras-chave e a maior parte dos metadados estão ligados à submissão de uma versão, por isso as alterações de ASO têm de ser planeadas no calendário de lançamentos.
Veja onde está a sua app
Auditamos as suas páginas nas lojas e mostramos-lhe as palavras-chave que lhe estão a escapar.